Anadolubank
KOBİLER İÇİN “DİJİTAL YETKİNLİK” TESTİ
Firmanızın büyüme ve karlılık hedeflerine ulaşabilmesi açısından yukarıda sayılan alanlardaki yetkinliğiniz çok önemlidir. Aşağıdaki soruları cevaplayarak bu konulardaki seviyenizi belirleyebilir ve bu çerçevede gelişme önlemlerinizi alabilirsiniz. Seviyenizi ölçmenin yanı sıra, değerlendirme sorularını firmanızı geliştirmek açısından hatırlatıcı ve yol gösterici bir rehber olarak kullanabilirsiniz. Değişik zamanlarda ölçme yaparak ne kadar ilerleme yaptığınızı görebilirsiniz.
DİJİTAL ALTYAPI/KULLANIM DÜZEYİ
Günümüzde dijitalleşmenin kaçınılmaz olduğunu düşünüyorum.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijitalleşme işletmemiz açısından dikkate alınması gereken bir konudur.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijital teknolojileri kullanmak ve yenilikleri takip etmek için gerekli becerilere ve deneyime sahibiz.
Kesinlikle katılmıyorum
İnterneti etkin kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Tedarikçiler ve müşterilerle dijital ortamda iletişim kuruyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
İnternet bankacılığı/mobil bankacılığı kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Gelişmiş bir web sitemiz vardır.
Kesinlikle katılmıyorum
Ürün ve hizmetlerimiz online olarak incelenebilir.
Kesinlikle katılmıyorum
Online sistemimiz interaktif çalışıyor.
Kesinlikle katılmıyorum
Online reklam yapıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Online sipariş alıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Online satış yapıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Online ödeme alıyoruz(online satış).
Kesinlikle katılmıyorum
Online muhasebe yazılımı kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Bulut bazlı teknolojileri kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijital eğitim araçlarını kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijital teknolojiye hâkim eleman çalıştırıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Üretim/hizmet/satış amaçlı mobil telefon/tablet/bilgisayar kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Online ve işletme içi veri analizi yapıyor ve kararlarda kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Kamu prosedürlerini (kayıt, beyan, vergi, muhasebe, destekler vs.) online olarak gerçekleştiriyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Video konferans tekniğini kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijital içerikler (video vb.) oluşturuyor ve ürün/hizmet tanıtımı amacıyla online platformlarda kullanıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Sosyal medya vasıtasıyla online topluluklar oluşturuyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Müşteri kullanımına yönelik entegre bir sistem kullanıyoruz (mobil cihaz, online mağaza, teslim sistemi vs. entegrasyonu)
Kesinlikle katılmıyorum
Online siparişlere yönelik teslim sistemimiz hızlıdır.
Kesinlikle katılmıyorum
Sistemimiz kullanıcı kolaylığı sunmaktadır.
Kesinlikle katılmıyorum
Sistemimizde yabancı dil desteği mevcuttur.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijital sistemimizin güvenliği için gerekli tüm tedbirler alınmaktadır.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijital alt yapınız ve becerileriniz tedarikçi ve müşterilerinizle iletişim kurmak, müşterilerinize iyi bir satın alma deneyimi yaşatarak satışlarınızı arttırmak, ürün/hizmetinizi tanıtmak ve siparişlere online cevap verebilmek açısından zayıf durumda.
Güçlenmenizi sağlayabilecek öneriler:
- Web sitesi dahil tüm online sistemlerinizi müşterilerinize bütünsel (entegre) hizmet sunabilecek şeklide oluşturmanız
- Dijital becerilere sahip eleman yatırımı yapmanız
- Sosyal medyayı kullanım becerilerinizi geliştirmeniz
Daha güçlü bir konuma gelmek için Anadolubank KOBİ Uzmanı Portföy Yöneticinizin önerilerine baş vurabilirsiniz.
Tedarikçi ve müşterilerinizle iletişim kurmak, müşterilerinize iyi bir satın alma deneyimi yaşatarak satışlarınızı arttırmak, ürün/hizmetinizi tanıtmak ve siparişlere online cevap verebilmek açısından gerekli dijital alt yapıya ve becerilere sahipsiniz ancak yeterince güçlü konumda değilsiniz.
Güçlenmenizi sağlayabilecek öneriler:
- Online sistemlerinizi gözden geçirerek müşterilerinize daha iyi bir satın alma deneyimi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilmek için gerekli iyileştirmeleri yapmanız
- Sosyal medyayı aktif kullanmanız ve on-line topluluklara katılmanız
- Elemanlarınızın dijital becerilerini geliştirmeniz
Daha güçlü bir konuma gelmek için Anadolubank KOBİ Uzmanı Portföy Yöneticinizin önerilerine baş vurabilirsiniz.
Tebrikler! Dijital alt yapınız ve becerileriniz tedarikçi ve müşterilerinizle iletişim kurmak, müşterilerinize iyi bir satın alma deneyimi yaşatarak satışlarınızı arttırmak, ürün/hizmetinizi tanıtmak ve siparişlere online cevap verebilmek açısından güçlü bir konumda.
Ancak sistemler, değişen pazar koşulları ve teknolojiye uyabilmek için sürekli güncellenmelidir. Online verimliliğinizi ve sadık müşteri sayınızı arttırmak için çalışmalarınızı sürdürmelisiniz.
Daha güçlü bir konuma gelmek için Anadolubank KOBİ Uzmanı Portföy Yöneticinizin önerilerine baş vurabilirsiniz.
DİJİTALLEŞMENİN İŞLETME BAŞARISINA KATKISI
Dijitalleşme sayesinde daha geniş coğrafyaya/müşteri kitlesine ürün/hizmet sunuyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijitalleşme bize zaman kazandırıyor.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijitalleşme sayesinde daha düşük maliyetle daha etkin pazarlama/tanıtım faaliyetleri yapıyoruz.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijitalleşme gelirlerimizi arttırdı.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijitalleşme ile maliyetlerimiz düştü.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijitalleşme ile ölçme, değerlendirme ve denetleme sistemimiz daha etkin oldu.
Kesinlikle katılmıyorum
Dijital alt yapınız ve becerilerinizin işletme başarısına katkısı zayıf durumda.
Güçlenmenizi sağlayabilecek öneriler:
- Dijitalleşmenin pazarlama, satış, maliyetler vb. üzerine etkilerini araştırıp, bilgilenmeniz.
- Dijital altyapınız ve becerilerinizi geliştirmeniz,
- Online ve işletme içi veri analiz sistemi oluşturarak dijital hizmetlerinizin etkinliğini arttırmanız
- Daha çok müşteriye ulaşma, satış artırma, maliyetleri düşürme, izleme ve denetim alanlarında dijitalleşme ile sağlanabilecek iyileştirmeler konusunda çalışmalar başlatmanız.
Daha güçlü bir konuma gelmek için Anadolubank KOBİ Uzmanı Portföy Yöneticinizin önerilerine baş vurabilirsiniz.
Dijital alt yapınız ve becerilerinizin işletme başarısına katkısı var, ancak yeterli düzeyde değil.
Güçlenmenizi sağlayabilecek öneriler:
- Geri besleme ve veri analiz sisteminizi geliştirmeniz
- Analiz sonuçlarına göre; müşteri pazarlarının geliştirilmesi, satışların artırılması, markalaşma çabaları ve maliyetlerin azaltılması için mevcut dijitalleşme alt yapınızı geliştirmeniz.
Daha güçlü bir konuma gelmek için Anadolubank KOBİ Uzmanı Portföy Yöneticinizin önerilerine baş vurabilirsiniz.
Tebrikler! Dijital alt yapınız ve becerilerinizin işletme başarınız üzerinde önemli bir katkısı var ve bunun farkındasınız.
Ancak sistemler, değişen pazar koşulları ve teknolojiye uyabilmek için sürekli güncellenmelidir. Alt yapınızı ve becerilerinizi geliştirerek daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşabilir, online satışlarınızın etkinliğini arttırabilir ve daha çok gelir elde edebilirsiniz.
Dijitalleşmedeki mevcut alt yapınız sizi geleceğin “kazanan işletmeleri” havuzuna sokmuş durumda. Bu potansiyeli kullanmak için, önümüzdeki dönemdeki stratejik öncelikleriniz içerisinde dijitalleşmenin önemli bir başlık olarak yer almaya devam etmesi gerekmektedir.
Daha güçlü bir konuma gelmek için Anadolubank KOBİ Uzmanı Portföy Yöneticinizin önerilerine baş vurabilirsiniz.